GDPR UYUM POLİTİKASI
1. Giriş
Bu belge, Sebo uygulamasının (bundan sonra "Sebo" olarak anılacaktır), Avrupa Birliği’nde yaşayan kullanıcıların kişisel verilerini GDPR (2016/679 sayılı AB Tüzüğü) çerçevesinde nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklar.
Sebo'yu kullanarak, kişisel verilerinizin bu politikada belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. İşlenen Kişisel Veriler
GDPR kapsamında, Sebo aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri işleyebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, profil fotoğrafı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı).
- Konum Bilgileri: Kullanıcının onayıyla alınan coğrafi konum verileri.
- Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, giriş-çıkış saatleri.
- Sohbet ve Etkileşim Verileri: Kullanıcı mesajları, beğeniler ve diğer etkileşimler.
- Ödeme Bilgileri: Premium hizmetler satın alındığında işlenen ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcı tarafından saklanır).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Sebo, kişisel verileri aşağıdaki meşru nedenlerle işler:
- Sözleşmenin ifası: Kullanıcıların uygulamayı etkili bir şekilde kullanmasını sağlamak.
- Meşru menfaatler: Hizmetlerin iyileştirilmesi ve dolandırıcılıkla mücadele edilmesi.
- Hukuki yükümlülükler: Yasal gerekliliklere ve resmi makamların taleplerine uymak.
- Açık rıza: Kullanıcıların belirli işlemler için verdiği açık onaya dayanarak verileri işlemek.
4. Kullanıcı Hakları (GDPR Kapsamında)
GDPR kapsamında Sebo kullanıcıları aşağıdaki haklara sahiptir:
✅ Erişim Hakkı: Sebo'nun hakkınızda hangi verileri işlediğini öğrenebilirsiniz.
✅ Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış verileri düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
✅ Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Sebo’dan kişisel verilerinizi silmesini talep edebilirsiniz.
✅ İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli durumlarda işlenmesini durdurabilirsiniz.
✅ Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alma hakkına sahipsiniz.
✅ İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Sebo, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşır:
- Hizmet sağlayıcılar: Sunucu barındırma, müşteri desteği ve analiz hizmetleri sağlayan iş ortakları.
- Yasal yükümlülükler: Resmi makamların yasal taleplerine yanıt vermek amacıyla.
- İzin verilen üçüncü taraflar: Kullanıcı açık rıza verdiği takdirde belirli iş ortaklarıyla.
Kişisel veriler, Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışına yalnızca yeterli düzeyde koruma sağlayan ülkeler veya AB onaylı koruma mekanizmaları kapsamında aktarılabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, aşağıdaki kriterlere göre saklanır:
- Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece veriler saklanır.
- Kullanıcı hesabı silindiğinde, veriler belirli bir süre içinde anonimleştirilir veya tamamen kaldırılır.
- Hukuki yükümlülükler gereği belirli veriler daha uzun süre saklanabilir.
7. Veri Güvenliği Önlemleri
Sebo, kullanıcı verilerini korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alır:
🔒 Şifreleme: Veriler aktarım sırasında SSL/TLS kullanılarak korunur.
🔒 Yetkilendirme: Kullanıcı verilerine yalnızca yetkili personel erişebilir.
🔒 Güvenlik denetimleri: Sistemler düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı taranır.
Buna rağmen, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde 0 güvenlik garanti edilemez.
8. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sebo, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve izleme teknolojileri kullanabilir. Kullanıcılar, çerez tercihlerini cihazlarındaki tarayıcı ayarlarından yönetebilir.
Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. GDPR Politikamızdaki Değişiklikler
Bu GDPR Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, kullanıcılara uygulama veya web sitesi aracılığıyla bildirilir.
Güncellenen politikayı kabul etmemeniz durumunda, uygulamayı kullanmayı bırakabilirsiniz.
10. İletişim
Veri gizliliği ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: destek@seboapp.com.tr
Bu GDPR Politikası 01.01.2025 itibarıyla yürürlüğe girmiştir.